Sa saad taotleda oma Tensu konto ja sellega seotud isikuandmete kustutamist Android-rakendusest või ilma rakenduseta. Tensu kasutab kontrollitud kustutusprotsessi, sest osa üürikirjeid on üürnike ja üürileandjate vahel jagatud.
Kustutamise taotlemine Android-rakenduses
- Ava Tensu ja logi sisse.
- Ava Profiil, seejärel Privaatsus.
- Vali Kustuta konto.
- Vaata üle, mida kustutatakse või säilitatakse, ja vali seejärel Alusta kustutamistaotlust.
- Läbi isikusamasuse kontroll, sisesta DELETE ja kinnita taotlus.
Taotlus ajastatakse 14-päevase tühistamisperioodiga. Sa saad naasta samale ekraanile ja selle enne kuvatud tähtaega tühistada.
Kustutamise taotlemine ilma rakenduseta
Saada e-kiri aadressile privacy@tensu.app sellelt e-posti aadressilt, mis on seotud sinu Tensu kontoga. Kasuta teemat Tensu account deletion request ja märgi, et soovid oma konto kustutamist.
Võime küsida piiratud teavet, mida on vaja kinnitamaks, et konto on sinu kontrolli all. Ära saada e-postiga oma parooli, maksekaardi andmeid ega tarbetuid isikut tõendavaid dokumente.
Kui sa ei pääse seotud e-posti aadressile ligi, selgita seda oma sõnumis. Tugi pakub enne taotluse töötlemist sobiva kontrollimeetodi.
Kustutatud, keelatud või anonüümitud andmed
Kui taotlus muutub täidetavaks, kustutab, keelab või anonüümib Tensu konto andmed, mida enam ei vajata, sealhulgas:
- sinu sisselogimisidentiteedi ja otsesed profiili kontaktandmed;
- sinu profiilipildi ja mitteolulised profiiliandmed;
- seadme identifikaatorid, tõuketeavituse load, teavituseelistused ja teavituste postkasti;
- aktiivsed Rental Passport jagamislingid ja Passport skoori andmed;
- Passport soovitustega seotud avaliku kuvamise nõusoleku; ja
- seotud OneSignali ja RevenueCati kliendiidentiteedid, kui need on olemas.
Kustutatud sisselogimisidentiteeti ei saa kasutada kustutatud Tensu profiili taasloomiseks ega uuesti sidumiseks.
Andmed, mida võidakse säilitada
Osa teavet võib pärast konto kustutamist alles jääda, sealhulgas jagatud üürilepingud, üüri- ja tagatisraha kirjed, kommunaalnäidud, ülevaatused, teated, hoolduskirjed, dokumendid, aruanded, vestlussõnumid, tehingukirjed ning turva- või auditilogid.
Säilitame ainult seda, mis on mõistlikult vajalik teise poole jagatud üürikirje, õigus- või raamatupidamiskohustuste, pettuse ja turvariskide ennetamise, vaidluste lahendamise või õigusnõuete jaoks. Isiklikud profiiliväljad eemaldatakse või lahutatakse, kui see on asjakohane. Säilitamine sõltub kirjest ja kohaldatavast õigusest. Varukoopiad võivad jääda tavakasutusest eraldatuna alles, kuni need vastava varunduskava kohaselt üle kirjutatakse.
Täpsemat teavet leiad privaatsuspoliitikast.
Tellimused
Tensu konto kustutamine ei tühista automaatselt Google Play tellimust. Tühista tellimus Google Plays enne konto kustutamist, et vältida tulevast uuendamist.
Menetlemine ja tugi
Taotlused täidetakse tavaliselt ühe kuu jooksul. Keeruline taotlus, mis puudutab jagatud üürikirjeid, võib nõuda lisakontrolli või seaduslikku säilitamist. Kui mõni kustutamisesamm ebaõnnestub, säilitab Tensu taotluse uuesti proovimiseks või toe ülevaatuseks, selle asemel et lugeda seda vaikimisi lõpetatuks.
Küsimused konto kustutamise või säilitatud andmete kohta võib saata aadressile privacy@tensu.app.