See privaatsuspoliitika selgitab, kuidas Tensu ("Tensu", "meie", "meid" või "meie oma") käsitleb isikuandmeid, kui kasutad Tensu veebisaiti, mobiilirakendust, veebipaneeli ja seotud teenuseid (koos "teenus").
See poliitika kirjeldab meie praeguseid tavasid üldisel tasemel. Funktsioonipõhine teade või nõusolekuaken võib anda lisateavet, kui seda funktsiooni kasutad. Kui need on vastuolus, kohaldatakse sellele töötlemisele täpsemat teadet.
1. Kes vastutab sinu andmete eest
Tensu vastutab selles poliitikas kirjeldatud isikuandmete eest, kui mõni teine teade ei sätesta teisiti. Küsimusi ja privaatsustaotlusi võib saata aadressile privacy@tensu.app.
Üürileandjad ja üürnikud võivad samuti sisestada teineteise kohta isikuandmeid. Sõltuvalt asjaoludest ja kohaldatavast õigusest võib sellel kasutajal olla eraldi vastutus teabe eest, mida ta otsustab Tensu kaudu koguda või jagada.
2. Teave, mida kogume
Kogume teavet, mida sa esitad, teavet, mis tekib teenuse kasutamisel, ja piiratud tehnilist teavet, mis on vajalik selle toimimiseks ja kaitsmiseks.
Konto- ja profiiliteave
See võib hõlmata sinu nime, e-posti aadressi, telefoninumbrit, profiilipilti, keelt, riiki, rolli, teavitusseadeid ja autentimistunnuseid.
Kinnisvara- ja üürisuhteteave
See võib hõlmata kinnisvara aadresse, lepingu kuupäevi ja tingimusi, üüri- ja tagatisraha kirjeid, kommunaalteavet, teateid, hooldustaotlusi, ülevaatuste kirjeid ning kinnisvara või lepinguga seotud isikuid.
Dokumendid, meedia ja suhtlus
Töötleme faile, fotosid, videoid, märkmeid, sõnumeid ja muud materjali, mille üles laadid või saadad. Näited on üürilepingud, kviitungid, arved, kommunaalarved, ülevaatuste fotod ja hooldustööde tõendid.
Üüripassi ja kontrolli teave
Kui kasutad kontrolli- või üüripassi funktsioone, võime töödelda isikusamasuse ja kontrolli andmeid, kontrolli olekut, valitud üüriajalugu ja jagamistegevust. Isikutuvastuse pakkuja võib koguda lisateavet otse sinult oma teate alusel. Tensu peaks saama ainult selle teabe, mis on vajalik kontrolli tulemuse esitamiseks ja talletamiseks.
Tellimuse ja tehingu teave
Võime saada rakenduspoelt või arveldusteenuse pakkujalt sinu paketi, tellimuse oleku, uuendamiskuupäeva, tootetunnuse ja piiratud tehinguteabe. Me ei saa täielikke kaardiandmeid, kui makse vormistamise eest hoolitseb makseteenuse pakkuja.
Seadme, kasutuse ja toe teave
See võib hõlmata seadme ja brauseri tüüpi, operatsioonisüsteemi, rakenduse versiooni, IP-aadressi, IP põhjal tuletatud ligikaudset asukohta, seansiandmeid, funktsioonide kasutamist, tõrketeavet, turvalogisid ja tugipäringute sisu.
Tensu talletab teavet üüri- või muude üürisuhte maksete kohta, mida kasutajad teevad väljaspool teenust. Üürimakset ennast Tensu ei töötle.
3. Miks me isikuandmeid kasutame
Kasutame isikuandmeid selleks, et:
- luua ja kaitsta kontosid;
- pakkuda kinnisvara, lepingute, üürikirjete, dokumentide, hoolduse, ülevaatuste, sõnumivahetuse ja üüripassi funktsioone;
- kuvada jagatud kirjeid volitatud osalejatele;
- hallata tellimusi ja pakkuda arveldustuge;
- vastata küsimustele, kaebustele ja privaatsustaotlustele;
- saata teenuseteateid ja kasutaja juhitavaid teavitusi;
- mõista funktsioonide toimivust ja parandada teenust;
- tuvastada väärkasutust, uurida turvaintsidente ja jõustada meie tingimusi;
- pidada asjakohaseid äri-, tehingu- ja auditikirjeid; ning
- täita õiguslikke kohustusi ning esitada, teostada või kaitsta õiguslikke nõudeid.
Kui andmekaitseõigus nõuab õiguslikku alust, võib selleks olla meie lepingu täitmine sinuga, meie õigustatud huvi teenuse toimimisel ja kaitsmisel, juriidilise kohustuse täitmine või sinu nõusolek. Kohaldatav alus sõltub andmetest, eesmärgist ja jurisdiktsioonist. Kui aluseks on nõusolek, võid selle edasise töötlemise osas tagasi võtta.
4. Kuidas teavet jagatakse
Teiste kasutajatega
Teavet jagatakse siis, kui funktsioon seda nõuab või kui sa ise otsustad seda jagada, näiteks sama lepinguga seotud üürniku või üürileandjaga, vestluses osalejatega või üüripassi lingi saajaga. Enne tundliku teabe jagamist vaata valitud sihtrühm üle.
Teenusepakkujatega
Kasutame pakkujaid selliste funktsioonide jaoks nagu autentimine, majutus, andmebaas ja failide salvestamine, isikutuvastus, tellimused, analüütika, veaseire, teavitused ja väärkasutuse tõkestamine. Nad töötlevad teavet selle teenuse jaoks, mida nad Tensule osutavad, järgides oma lepingulisi ja õiguslikke kohustusi.
Pakkujad ja tootearhitektuur võivad muutuda. Ajakohase teabe saamiseks sinu andmete jaoks olulise pakkuja kohta kirjuta aadressile privacy@tensu.app.
Õiguslikel, turvalisuse või ärilistel põhjustel
Võime teavet avaldada, kui see on mõistlikult vajalik seaduslikule menetlusele vastamiseks, kasutajate või teenuse kaitsmiseks, väärkasutuse uurimiseks, kokkulepete jõustamiseks või äritehingu toetamiseks. Iga õigusjärglane jääks kohaldatava õiguse alusel vastutavaks isikuandmete käsitlemise eest.
Me ei müü isikuandmeid. Me ei kasuta isikuandmeid kolmandate osapoolte käitumispõhiseks reklaamiks.
5. Üüripassi jagamine
Üüripass on mõeldud piiratud, ainult loetava kokkuvõttena. Kontoomanik valib, millal jagamislink luua, ja peaks enne saatmist nähtava teabe üle vaatama.
Aegumine ja tühistamine võivad takistada hilisemat juurdepääsu lingi kaudu. Need ei saa kustutada teavet, mida saaja on juba vaadanud, alla laadinud, pildistanud või muul viisil kopeerinud. Ära jaga passi kellegagi, kes seda ei vaja.
Tensu ei kasuta üüripassi krediidiskoorina ega ainult automatiseeritud otsusena, millel on õiguslikud või sarnaselt olulised tagajärjed.
6. Säilitamine, turvalisus ja rahvusvaheline töötlemine
Kasutame haldus-, tehnilisi ja korralduslikke meetmeid isikuandmete kaitsmiseks. Need võivad hõlmata krüpteeritud ühendusi, juurdepääsu kontrolli, piiratud failijuurdepääsu, logimist ja pakkujate turvameetmeid. Ükski teenus ei saa tagada absoluutset turvalisust.
Meie pakkujad võivad töödelda teavet muudes riikides peale sinu oma. Kui kohaldatav õigus nõuab rahvusvahelisele edastamisele kaitsemeetmeid, kasutame selleks sobivat kättesaadavat õiguslikku mehhanismi. Lisateabe saamiseks sinu andmeid puudutava edastamise kohta võta meiega ühendust.
7. Kui kaua me teavet säilitame
Säilitame isikuandmeid ainult nii kaua, kui see on selles poliitikas kirjeldatud eesmärkide jaoks mõistlikult vajalik. Periood sõltub kirje liigist, konto olekust, jagatud üürisuhte kontekstist, turvavajadustest ning õiguslikest, maksu-, raamatupidamis- või vaidluste lahendamise nõuetest.
Kui andmeid enam ei vajata, kustutame need, muudame anonüümseks või eraldame tavakasutusest. Varukoopiad võivad säilida piiratud aja, kuni need vastava varunduskava alusel üle kirjutatakse.
Konto kustutamine ei kustuta tingimata iga jagatud kirjet. Teisel kasutajal võib olla õigustatud vajadus või õiguslik alus säilitada üürikirjet, mis puudutab ka teda. Kus asjakohane, võime eemaldada või lahti siduda kustutatud kasutaja profiiliteabe, säilitades jagatud kirje.
8. Sinu valikud ja õigused
Sõltuvalt kohaldatavast õigusest võib sul olla õigus taotleda juurdepääsu, parandamist, kustutamist, piiramist, esitada vastuväide või taotleda ülekandmist, samuti nõusolek tagasi võtta. Need õigused ei ole absoluutsed; näiteks ei pruugi kustutamine kohalduda, kui teavet tuleb säilitada juriidilise kohustuse või õigusnõude tõttu.
Osa profiili-, teavitus- ja jagamisseadeid saad hallata teenuses. Privaatsustaotluse esitamiseks kirjuta aadressile privacy@tensu.app. Võime küsida teavet, mis on vajalik sinu isiku tuvastamiseks ja konto kaitsmiseks. Sul võib olla ka õigus esitada kaebus oma riigi andmekaitseasutusele.
9. Konto kustutamine
Kasuta saadaolevat konto kustutamise funktsiooni või kirjuta aadressile privacy@tensu.app. Enne kustutamise taotlemist laadi alla vajalikud kirjed ja tühista tasulised tellimused selle pakkuja juures, kes sulle arve esitab. Tensu konto kustutamine ei tühista automaatselt rakenduspoe ega kolmanda osapoole tellimust, kui vastav protsess seda sõnaselgelt ei ütle.
Selgitame, kui teatud teavet ei saa kohe kustutada, ja kus asjakohane, põhjuse ning selle teabe eeldatava käsitlemise.
10. Lapsed
Teenus on mõeldud täiskasvanutele, kes saavad sõlmida üüri- ja teenuslepinguid. See ei ole suunatud lastele. Kui arvad, et laps on esitanud Tensule isikuandmeid ilma sobiva aluseta, kirjuta aadressile privacy@tensu.app.
11. Küpsised ja sarnased tehnoloogiad
Veebisait ja paneel kasutavad küpsiseid ja sarnaseid tehnoloogiaid toimimiseks, eelistuste jaoks ja, kui see on lubatud, mõõtmiseks. Kategooriaid ja saadaolevaid seadeid vaata küpsiste poliitikast.
12. Selle poliitika muudatused
Võime seda poliitikat uuendada, kui muutuvad teenus, pakkujad või õiguslikud nõuded. Avaldame muudetud versiooni ja uuendame ülal olevat kuupäeva. Kui muudatus mõjutab oluliselt seda, kuidas me isikuandmeid kasutame, anname nõutud juhtudel täiendava teate.
13. Kontakt
Privaatsusküsimused ja -taotlused: privacy@tensu.app
Üldine tugi: support@tensu.app
Õiguslikud teated: legal@tensu.app