Šī privātuma politika skaidro, kā Tensu ("Tensu", "mēs", "mums" vai "mūsu") apstrādā personas datus, kad izmantojat Tensu vietni, mobilo lietotni, tīmekļa paneli un saistītos pakalpojumus (kopā - "Pakalpojums").
Šī politika vispārīgi apraksta mūsu pašreizējo praksi. Konkrētai funkcijai paredzēts paziņojums vai piekrišanas logs var sniegt papildu informāciju, kad izmantojat šo funkciju. Ja tie ir pretrunā, šai apstrādei piemēro konkrētāko paziņojumu.
1. Kas ir atbildīgs par jūsu datiem
Tensu ir atbildīga par šajā politikā aprakstītajiem personas datiem, ja vien citā paziņojumā nav norādīts citādi. Jautājumus un privātuma pieprasījumus var sūtīt uz privacy@tensu.app.
Izīrētāji un īrnieki var arī ievadīt personas datus viens par otru. Atkarībā no apstākļiem un piemērojamiem tiesību aktiem šim lietotājam var būt atsevišķa atbildība par informāciju, ko viņš izvēlas vākt vai kopīgot, izmantojot Tensu.
2. Informācija, ko vācam
Mēs vācam informāciju, ko sniedzat, informāciju, kas rodas, izmantojot Pakalpojumu, un ierobežotu tehnisko informāciju, kas nepieciešama tā darbībai un aizsardzībai.
Konta un profila informācija
Tā var ietvert jūsu vārdu, e-pasta adresi, tālruņa numuru, profila attēlu, valodu, valsti, lomu, paziņojumu iestatījumus un autentifikācijas identifikatorus.
Īpašuma un īres informācija
Tā var ietvert īpašumu adreses, līguma datumus un noteikumus, īres un drošības naudas ierakstus, komunālo pakalpojumu informāciju, paziņojumus, uzturēšanas pieprasījumus, apskašu ierakstus un ar īpašumu vai līgumu saistītās personas.
Dokumenti, mediji un saziņa
Mēs apstrādājam failus, fotoattēlus, videoklipus, piezīmes, ziņojumus un citus materiālus, ko augšupielādējat vai nosūtāt. Piemēri ir īres līgumi, kvītis, rēķini, komunālo pakalpojumu rēķini, apskašu fotoattēli un uzturēšanas pierādījumi.
Īres pases un pārbaudes informācija
Ja izmantojat pārbaudes vai Īres pases funkcijas, mēs varam apstrādāt identitātes un pārbaudes datus, pārbaudes statusu, izvēlēto īres vēsturi un kopīgošanas darbības. Identitātes pārbaudes pakalpojumu sniedzējs var vākt papildu informāciju tieši no jums saskaņā ar savu paziņojumu. Tensu būtu jāsaņem tikai tā informācija, kas nepieciešama pārbaudes rezultāta sniegšanai un reģistrēšanai.
Abonementa un darījumu informācija
No lietotņu veikala vai norēķinu pakalpojumu sniedzēja mēs varam saņemt jūsu plānu, abonementa statusu, atjaunošanas datumu, produkta identifikatoru un ierobežotu darījuma informāciju. Mēs nesaņemam pilnus kartes datus, ja norēķinus apstrādā maksājumu pakalpojumu sniedzējs.
Ierīces, lietojuma un atbalsta informācija
Tā var ietvert ierīces un pārlūkprogrammas veidu, operētājsistēmu, lietotnes versiju, IP adresi, no IP izsecinātu aptuvenu atrašanās vietu, sesijas datus, mijiedarbību ar funkcijām, avāriju informāciju, drošības žurnālus un atbalsta pieprasījumu saturu.
Tensu reģistrē informāciju par īres vai citiem ar īri saistītiem maksājumiem, ko lietotāji veic ārpus Pakalpojuma. Pašu īres maksājumu Tensu neapstrādā.
3. Kāpēc izmantojam personas datus
Mēs izmantojam personas datus, lai:
- izveidotu un aizsargātu kontus;
- nodrošinātu īpašumu, līgumu, īres ierakstu, dokumentu, uzturēšanas, apskašu, ziņojumapmaiņas un Īres pases funkcijas;
- rādītu kopīgos ierakstus pilnvarotiem dalībniekiem;
- pārvaldītu abonementus un sniegtu norēķinu atbalstu;
- atbildētu uz jautājumiem, sūdzībām un privātuma pieprasījumiem;
- sūtītu pakalpojuma paziņojumus un lietotāja kontrolētus paziņojumus;
- izprastu funkciju darbību un uzlabotu Pakalpojumu;
- atklātu ļaunprātīgu izmantošanu, izmeklētu drošības notikumus un nodrošinātu mūsu Noteikumu izpildi;
- uzturētu atbilstošus uzņēmējdarbības, darījumu un audita ierakstus; un
- izpildītu juridiskos pienākumus un celtu, īstenotu vai aizstāvētu juridiskus prasījumus.
Ja datu aizsardzības tiesības prasa juridisku pamatu, tas var būt mūsu līguma ar jums izpilde, mūsu leģitīmās intereses Pakalpojuma darbībā un aizsardzībā, juridiska pienākuma izpilde vai jūsu piekrišana. Piemērojamais pamats ir atkarīgs no datiem, mērķa un jurisdikcijas. Ja pamats ir piekrišana, jūs varat to atsaukt attiecībā uz turpmāko apstrādi.
4. Kā informācija tiek kopīgota
Ar citiem lietotājiem
Informācija tiek kopīgota, kad to prasa funkcija vai kad jūs izvēlaties to kopīgot, piemēram, ar īrnieku vai izīrētāju, kas saistīts ar to pašu līgumu, sarunas dalībniekiem vai Īres pases saites saņēmēju. Pirms sensitīvas informācijas kopīgošanas pārskatiet izvēlēto auditoriju.
Ar pakalpojumu sniedzējiem
Mēs izmantojam pakalpojumu sniedzējus tādām funkcijām kā autentifikācija, mitināšana, datubāze un failu glabāšana, identitātes pārbaude, abonementi, analītika, kļūdu uzraudzība, paziņojumi un ļaunprātīgas izmantošanas novēršana. Viņi apstrādā informāciju tā pakalpojuma sniegšanai, ko viņi sniedz Tensu, ievērojot savas līgumiskās un juridiskās saistības.
Pakalpojumu sniedzēji un produkta arhitektūra var mainīties. Lai iegūtu aktuālu informāciju par jūsu datiem būtisku pakalpojumu sniedzēju, sazinieties ar privacy@tensu.app.
Juridisku, drošības vai uzņēmējdarbības iemeslu dēļ
Mēs varam izpaust informāciju, ja tas ir pamatoti nepieciešams, lai atbildētu uz likumīgu procesu, aizsargātu lietotājus vai Pakalpojumu, izmeklētu ļaunprātīgu izmantošanu, nodrošinātu līgumu izpildi vai atbalstītu korporatīvu darījumu. Jebkurš tiesību pārņēmējs paliktu atbildīgs par personas datu apstrādi saskaņā ar piemērojamiem tiesību aktiem.
Mēs nepārdodam personas datus. Mēs neizmantojam personas datus trešo pušu uzvedības reklāmai.
5. Īres pases kopīgošana
Īres pase ir paredzēta kā ierobežots, tikai lasāms kopsavilkums. Konta īpašnieks izvēlas, kad izveidot kopīgošanas saiti, un pirms tās nosūtīšanas viņam vajadzētu pārskatīt redzamo informāciju.
Derīguma beigas un atsaukšana var novērst vēlāku piekļuvi caur saiti. Tās nevar dzēst informāciju, ko saņēmējs jau ir apskatījis, lejupielādējis, nofotografējis vai citādi kopējis. Nekopīgojiet pasi ar kādu, kam tā nav nepieciešama.
Tensu neizmanto Īres pasi kā kredītvērtējumu vai kā tikai automatizētu lēmumu, kas rada juridiskas vai līdzīgi nozīmīgas sekas.
6. Glabāšana, drošība un starptautiska apstrāde
Mēs izmantojam administratīvus, tehniskus un organizatoriskus pasākumus personas datu aizsardzībai. Tie var ietvert šifrētus savienojumus, piekļuves kontroli, ierobežotu failu piekļuvi, žurnalēšanu un pakalpojumu sniedzēju drošības kontroles. Neviens pakalpojums nevar garantēt absolūtu drošību.
Mūsu pakalpojumu sniedzēji var apstrādāt informāciju citās valstīs, nevis jūsējā. Ja piemērojamie tiesību akti prasa aizsardzības pasākumus starptautiskai nosūtīšanai, mēs izmantojam pieejamu likumīgu mehānismu, kas ir piemērots šai nosūtīšanai. Lai iegūtu vairāk informācijas par jūsu datiem būtisku nosūtīšanu, sazinieties ar mums.
7. Cik ilgi glabājam informāciju
Mēs glabājam personas datus tikai tik ilgi, cik pamatoti nepieciešams šajā politikā aprakstītajiem mērķiem. Periods ir atkarīgs no ieraksta veida, konta statusa, kopīgā īres konteksta, drošības vajadzībām un juridiskajām, nodokļu, grāmatvedības vai strīdu risināšanas prasībām.
Kad dati vairs nav nepieciešami, mēs tos dzēšam, anonimizējam vai nodalām no parastās lietošanas. Rezerves kopijas var saglabāties ierobežotu laiku, līdz tās tiek pārrakstītas saskaņā ar attiecīgo rezerves kopiju grafiku.
Konta dzēšana ne vienmēr dzēš katru kopīgo ierakstu. Citam lietotājam var būt leģitīma vajadzība vai juridisks pamats saglabāt īres ierakstu, kas attiecas arī uz viņu. Ja tas ir piemēroti, mēs varam noņemt vai atsaistīt dzēstā lietotāja profila informāciju, saglabājot kopīgo ierakstu.
8. Jūsu izvēles un tiesības
Atkarībā no piemērojamiem tiesību aktiem jums var būt tiesības pieprasīt piekļuvi, labošanu, dzēšanu, ierobežošanu, iebilst pret apstrādi vai pieprasīt pārnesamību, kā arī atsaukt piekrišanu. Šīs tiesības nav absolūtas; piemēram, dzēšana var nebūt piemērojama, ja informācija jāsaglabā juridiska pienākuma vai juridiska prasījuma dēļ.
Dažus profila, paziņojumu un kopīgošanas iestatījumus varat pārvaldīt Pakalpojumā. Lai iesniegtu privātuma pieprasījumu, rakstiet uz privacy@tensu.app. Mēs varam lūgt informāciju, kas nepieciešama jūsu identitātes pārbaudei un konta aizsardzībai. Jums var būt arī tiesības iesniegt sūdzību savas valsts datu aizsardzības iestādē.
9. Konta dzēšana
Izmantojiet pieejamo konta dzēšanas vadīklu vai sazinieties ar privacy@tensu.app. Pirms dzēšanas pieprasīšanas lejupielādējiet nepieciešamos ierakstus un atceliet maksas abonementus pie pakalpojumu sniedzēja, kurš izraksta rēķinu. Tensu konta dzēšana automātiski neatceļ lietotņu veikala vai trešās puses abonementu, ja vien attiecīgajā procesā nav skaidri norādīts citādi.
Mēs paskaidrosim, ja konkrētu informāciju nevar dzēst nekavējoties, un, ja tas ir piemēroti, norādīsim iemeslu un paredzamo šīs informācijas apstrādi.
10. Bērni
Pakalpojums ir paredzēts pieaugušajiem, kas var slēgt īres un pakalpojumu līgumus. Tas nav paredzēts bērniem. Ja uzskatāt, ka bērns ir sniedzis Tensu personas datus bez atbilstoša pamata, sazinieties ar privacy@tensu.app.
11. Sīkdatnes un līdzīgas tehnoloģijas
Vietne un panelis izmanto sīkdatnes un līdzīgas tehnoloģijas darbībai, iestatījumiem un, ja tas ir iespējots, mērīšanai. Kategorijas un pieejamās vadīklas skatiet Sīkdatņu politikā.
12. Izmaiņas šajā politikā
Mēs varam atjaunināt šo politiku, mainoties Pakalpojumam, pakalpojumu sniedzējiem vai juridiskajām prasībām. Mēs publicēsim pārskatīto versiju un atjaunināsim iepriekš norādīto datumu. Ja izmaiņas būtiski ietekmē to, kā mēs izmantojam personas datus, mēs sniegsim papildu paziņojumu, ja tas ir nepieciešams.
13. Kontakti
Privātuma jautājumi un pieprasījumi: privacy@tensu.app
Vispārīgs atbalsts: support@tensu.app
Juridiski paziņojumi: legal@tensu.app