Зрозумілі відповіді про оренду.

Tensu це платформа оренди для орендарів і приватних власників. Житло, договори, оплата, ремонт, документи, огляди та Орендний паспорт зібрані в одному просторі, без ваги корпоративних систем.

Так. Один обліковий запис підтримує обидві ролі. Доступ до житла, договору чи документа залежить від вашого зв'язку з цим записом, тож один простір не відкриває інший.

Власник створює об'єкт і запрошує орендаря. Після прийняття запрошення обидві сторони працюють з тим самим договором, а сторонні записи лишаються приватними.

Скористайтеся відновленням на екрані входу. Якщо не вдається, напишіть на support@tensu.app з адреси, прив'язаної до облікового запису. Tensu може попросити додаткові дані перед зміною доступу.

Видалення можна запросити через доступні налаштування облікового запису або написавши на privacy@tensu.app. Ми видаляємо або від'єднуємо персональні дані облікового запису там, де це можливо. Частина інформації може лишитися з юридичних, бухгалтерських, безпекових причин або через розгляд спорів, а спільні записи оренди можуть належати й іншій стороні. Політика конфіденційності пояснює це докладніше.

Ні. Tensu фіксує суми, строки, докази та статус підтвердження, але не переказує гроші. Фактичний переказ завжди перевіряйте в банку або платіжному сервісі.

Орендар додає деталі платежу та докази за період. Власник підтверджує запис або відкриває спір. Підтвердження фіксує те, що обидві сторони визнали в Tensu.

Ведіть обговорення біля відповідного запису й додавайте потрібні документи. Не створюйте дублікати, щоб приховати розбіжність. Tensu впорядковує докази, але не вирішує юридичні спори й не визначає, хто має рацію.

Функції безкоштовного та платного планів перелічені на сторінці цін і під час оформлення. Платні плани можуть додавати сховище, експорти, звіти чи можливість вести кілька об'єктів. Вирішальними щодо ціни, періоду оплати, податків і поновлення є дані на екрані оформлення.

Платні підписки поновлюються автоматично на період, показаний під час покупки, доки їх не скасувати. Скасовуйте через магазин застосунків або постачальника, у якого ви придбали план. Скасування зупиняє наступне поновлення, зазвичай не припиняє доступ одразу й не повертає кошти за поточний період. Деталі є в умовах оплати.

Платіжний постачальник може повторити спробу або попросити оновити спосіб оплати. Після пільгового періоду, який він показує, доступ до платних функцій може бути обмежений. Ваші основні записи не є заставою за платіж, але ліміти плану можуть впливати на нові завантаження та преміум-дії.

Орендний паспорт це приватний підсумок вибраних записів оренди та сигналів перевірки, пов'язаних з обліковим записом, яким можна поділитися. Він має спростити перегляд відповідної історії. Це не кредитний рейтинг, не перевірка минулого, не юридична довідка й не гарантія придатності людини.

Власник облікового запису вирішує, чи створювати посилання й кому його надати. Перегляньте видимий підсумок перед поширенням, задайте відповідний строк дії та скасуйте посилання, коли воно більше не потрібне. Одержувач може зберегти те, що вже переглянув або скопіював.

Tensu побудований навколо записів, а не публічних відгуків чи єдиного рейтингу репутації. Користувачі лишаються відповідальними за власні рішення та за перевірки, яких вимагає житлове, споживче, антидискримінаційне чи інше застосовне законодавство.

Tensu призначений для файлів, пов'язаних з орендою: договори, повідомлення, квитанції, рахунки, комунальні рахунки, матеріали оглядів і докази ремонтів. Завантажуйте лише те, що маєте право зберігати й передавати. Не додавайте сторонні чутливі дані, якщо вони не потрібні для оренди.

Видимість залежить від налаштувань документа та зв'язку користувача з відповідним житлом чи договором. Приватний документ не стає видимим лише тому, що хтось має доступ до того самого об'єкта. Перед завантаженням або поширенням чутливого файлу завжди перевіряйте обрану аудиторію.

Доступні експорти залежать від ролі та плану. Це може бути історія платежів, журнали ремонтів, звіти по житлу, стрічки подій або підсумки Орендного паспорта. Експорт це знімок на певний момент. Пізніші зміни в Tensu не оновлять уже завантажений файл.

Опишіть проблему, оберіть потрібний об'єкт, додайте корисні докази та вкажіть, чи виглядає ситуація терміновою. Tensu впорядковує заявку та оновлення, але не є аварійною службою. За безпосередньої загрози людям чи майну звертайтеся напряму до екстрених служб, постачальника послуг або відповідальної особи.

Корисний запис фіксує дату, учасників, стан по кімнатах, показники лічильників, нотатки та чіткі фото. Обидві сторони мають швидко переглянути запис і додати виправлення, доки стан легко перевірити. Місцеве законодавство або договір можуть встановлювати додаткові вимоги.

Tensu застосовує контроль доступу та заходи безпеки, покликані обмежити дані колом уповноважених користувачів і постачальників послуг. Жоден онлайн-сервіс не може гарантувати абсолютну безпеку. Використовуйте надійний унікальний пароль, захищайте пошту та пристрій і повідомляйте про підозру несанкціонованого доступу на support@tensu.app.

Ні. Tensu це програма для впорядкування інформації про оренду. Вона не тлумачить ваш договір, не вирішує спори, не забезпечує аварійний ремонт, не визначає відповідність законодавству й не радить щодо конкретної угоди. Коли рішення залежить від права, податків, безпеки чи фахової оцінки, зверніться до кваліфікованого місцевого спеціаліста.

З питань продукту пишіть на support@tensu.app. З питань приватності на privacy@tensu.app. Щодо юридичних повідомлень або Умов на legal@tensu.app. Додайте достатньо контексту, щоб визначити обліковий запис чи питання, але не надсилайте паролі та зайві документи, що посвідчують особу, електронною поштою.