Un desacuerdo sobre la fianza casi nunca trata de un solo arañazo. Suele tratar de si alguien puede demostrar cómo estaba la vivienda al principio, cómo estaba al final y qué acordaron las partes entre medias. Un registro de salida responde a esas tres preguntas por orden.

Parte del registro de entrada, no de la memoria. Recorre las estancias en el mismo orden y fotografía las mismas zonas desde posiciones comparables, para poder emparejar cada cambio con una foto anterior. Haz la revisión cerca del día en que se devuelven las llaves; un intervalo largo invita a decir que algo ocurrió después de que el inquilino se fuera.

Describe lo que ves en lugar de lo que concluyes. “Desconchón de unos 2 cm en la esquina inferior izquierda de la bañera” ayuda más a ambas partes que “bañera dañada”. Trata el desgaste normal, como la pintura descolorida o las marcas pequeñas del uso diario, separado del daño, y anota qué elementos ya constaban en la entrada. Qué cuenta como desgaste normal y qué puede descontarse depende del contrato y de la ley local.

Si se propone un descuento, adjunta lo que lo respalda: las fotos de entrada y de salida del mismo punto y cualquier presupuesto o factura. Invita a la otra parte a añadir su versión y conserva ambas posturas en el registro en lugar de sobrescribir una. Comprueba los plazos o las reglas de desglose que se apliquen donde está la vivienda.

Cierra el registro con la fecha de entrega de llaves y lecturas de contadores, el importe de la fianza devuelto o retenido y la fecha de la devolución. Tensu puede reunir las pruebas de la inspección y el resultado, pero no decide descuentos ni mueve dinero.