Настоящие Условия использования ("Условия") регулируют ваш доступ к сайту Tensu, мобильному приложению, веб-панели и связанным сервисам (вместе - "Сервис") и их использование. Сервис предоставляется Tensu ("Tensu", "мы", "нас" или "наш").
Создавая аккаунт или пользуясь Сервисом, вы соглашаетесь с настоящими Условиями. Если вы используете Tensu от имени организации, вы подтверждаете, что имеете полномочия принять настоящие Условия от ее имени.
1. Что предоставляет Tensu
Tensu - это программное обеспечение для организации арендной информации и процессов, включая объекты, договоры, записи аренды, документы, обслуживание, осмотры, коммуникацию и Арендные паспорта.
Tensu не является стороной договора аренды, управляющим недвижимостью, агентом по аренде, банком, оператором арендных платежей, эскроу-сервисом, кредитным бюро, страховщиком или юридическим консультантом. Сервис не гарантирует объект, платеж, документ, пользователя или результат аренды. Вы остаетесь ответственными за свои соглашения, решения, проверки и юридические обязанности.
2. Соответствие требованиям и аккаунты
Вы должны быть юридически способны заключить настоящие Условия и достичь возраста 18 лет. Вы должны предоставить точную информацию об аккаунте и поддерживать ее в актуальном состоянии.
Вы отвечаете за действия в своем аккаунте и за защиту своих учетных данных, почтового ящика и устройств. Не передавайте учетные данные и не позволяйте другому лицу использовать вашу личность. Немедленно обращайтесь на support@tensu.app, если подозреваете несанкционированный доступ.
Мы можем потребовать разумной проверки перед восстановлением доступа, изменением чувствительной информации или ответом на запрос по аккаунту.
3. Обязанности арендаторов и арендодателей
Пользователи могут выступать как арендаторы, арендодатели или обе стороны. Вы должны приглашать только тех лиц, которые вправе получить доступ к объекту или аренде, и использовать персональные данные только в законных целях, связанных с арендой.
Вы отвечаете за проверку точности записей об объекте, договоре, платежах, обслуживании, осмотрах и иных записей, которые подаете или подтверждаете. Подтверждение фиксирует действие, совершенное в Tensu; оно не заменяет банковское доказательство, подписанный договор или профессиональную консультацию.
Арендодатели и арендаторы отвечают за соблюдение применимых к ним правил о жилье, защите прав потребителей, безопасности, налогах, лицензировании, недискриминации и защите данных.
4. Допустимое использование
Вам запрещается:
- подавать ложную, вводящую в заблуждение, мошенническую или незаконно полученную информацию;
- выдавать себя за другое лицо или злоупотреблять функциями проверки личности;
- преследовать, угрожать, дискриминировать или незаконно отслеживать другое лицо;
- загружать контент, который вы не вправе использовать или передавать;
- раскрывать персональные данные другого лица сверх обоснованно необходимого;
- получать доступ к аккаунтам, записям или системам без разрешения;
- зондировать, нарушать работу, перегружать или обходить средства безопасности либо контроля доступа;
- распространять вредоносное программное обеспечение или использовать Сервис для незаконной деятельности;
- собирать данные или автоматизировать доступ иначе, чем способом, прямо разрешенным Tensu; либо
- использовать Арендный паспорт как кредитный рейтинг, гарантию или замену проверок, требуемых законом.
Мы можем расследовать предполагаемое злоупотребление и принимать соразмерные меры, включая ограничение доступа, сохранение соответствующих доказательств, удаление незаконного контента или приостановку аккаунта.
5. Пользовательский контент и разрешения
Вы сохраняете свои права на документы, сообщения, фотографии и иной предоставленный контент ("Пользовательский контент"). Вы предоставляете Tensu неисключительную, всемирную лицензию размещать, копировать, обрабатывать, передавать и отображать Пользовательский контент только в объеме, обоснованно необходимом для предоставления, защиты, поддержки и улучшения Сервиса и для выполнения ваших решений о предоставлении доступа.
Вы заверяете, что обладаете необходимыми правами и разрешениями в отношении своего Пользовательского контента. Не загружайте излишнюю чувствительную информацию. Когда вы делитесь контентом с другим пользователем или по ссылке, получатель может сохранить копию даже после отзыва доступа.
Мы можем ограничить или удалить Пользовательский контент, когда это обоснованно необходимо для соблюдения закона, защиты Сервиса или обеспечения соблюдения настоящих Условий.
6. Арендные паспорта
Арендный паспорт - это сводка выбранных записей аренды и сигналов проверки, которой можно поделиться. Она носит информационный характер и может быть неполной, оспариваемой или устаревшей.
Владелец аккаунта решает, создавать ли ссылку для доступа, и отвечает за выбор получателей. Получатели отвечают за законное и добросовестное использование информации. Tensu не принимает решение об аренде ни за одну из сторон и не гарантирует личность, надежность, кредитоспособность или поведение любого пользователя.
7. Подписки и оплата
Некоторые функции требуют платной подписки. Цены, включенные функции, платежные периоды, налоги и условия продления показываются до покупки. Платные подписки продлеваются автоматически до отмены через поставщика, который выставляет вам счета.
Отдельная Политика оплаты объясняет продления, смену плана, неудавшиеся платежи, счета и возвраты. Также применяются условия оформления покупки и любые императивные права потребителей. При противоречии в отношении покупки приоритет могут иметь императивные нормы законодательства и условия, показанные поставщиком платежей.
Удаление аккаунта Tensu не обязательно отменяет подписку, выставляемую магазином приложений или иным поставщиком. Отмените подписку отдельно до следующей даты продления.
Арендная плата, залоги и коммунальные платежи, зафиксированные в Tensu, совершаются вне Сервиса. Tensu не хранит и не переводит эти средства.
8. Интеллектуальная собственность Tensu
Tensu и ее лицензиары владеют Сервисом, включая программное обеспечение, дизайн, брендинг и документацию, за исключением Пользовательского контента. Мы предоставляем вам ограниченное, личное, отзывное, непередаваемое право пользоваться Сервисом в соответствии с настоящими Условиями.
Отзывы могут использоваться для улучшения Tensu без ограничений и оплаты при условии, что без разрешения мы не будем публично называть вас их источником.
9. Сервисы третьих сторон
Сервис зависит от платформ и поставщиков третьих сторон. Их условия и уведомления о конфиденциальности могут применяться, когда вы пользуетесь их функциями, включая аутентификацию, проверку личности, оплату через магазин приложений или внешние ссылки.
Мы не отвечаем за сервис третьей стороны вне пределов нашего разумного контроля, но это не ограничивает ответственность, которую нельзя исключить согласно применимому законодательству.
10. Изменения и доступность Сервиса
Мы можем добавлять, изменять или прекращать функции, вводить ограничения либо проводить техническое обслуживание. Мы постараемся заблаговременно уведомить, когда изменение существенно уменьшает платный Сервис, если только срочные обстоятельства безопасности, юридического или технического характера не сделают предварительное уведомление непрактичным.
Сервис иногда может быть недоступен. Не полагайтесь на Tensu как на единственную копию договора аренды, юридического уведомления, экстренного контакта или документа, который вы обязаны хранить по закону.
11. Приостановка и прекращение
Вы можете прекратить пользоваться Tensu в любое время. Вы можете запросить удаление аккаунта, как описано в Политике конфиденциальности.
Мы можем ограничить, приостановить или прекратить доступ, когда это обоснованно необходимо из-за существенного нарушения, незаконной деятельности, риска безопасности, неоплаты или юридического требования. Где это уместно, мы предоставим уведомление и возможность устранить проблему.
Прекращение не отменяет обязанностей или прав, которые по своей природе должны продолжать действовать, включая платежные обязанности, положения об интеллектуальной собственности, оговорки и условия об ответственности.
12. Оговорки
В пределах, разрешенных законом, Сервис предоставляется по принципу "как доступно". Tensu не гарантирует, что каждая запись точна, каждый пользователь надежен, что Сервис будет работать без перерывов или что Арендный паспорт будет принят любым получателем.
Ничто в настоящих Условиях не исключает установленных законом прав или гарантий, которые нельзя законно исключить.
13. Ограничение ответственности
В пределах, разрешенных законом, Tensu не несет ответственности за косвенные, случайные, специальные или последующие убытки, упущенную выгоду, утраченные возможности или решения, принятые пользователями на основании информации в Сервисе.
Совокупная ответственность Tensu, вытекающая из Сервиса, не превысит большую из следующих сумм: сумму, которую вы уплатили Tensu за Сервис в течение 12 месяцев до события, послужившего основанием требования, или 100 EUR.
Это ограничение не применяется к мошенничеству, умышленному нарушению, смерти или телесным повреждениям вследствие небрежности, нарушению прав, которые нельзя ограничить, либо любой иной ответственности, которую применимое законодательство не позволяет нам исключить или ограничить.
14. Споры и применимые положения
Перед началом формального разбирательства свяжитесь с legal@tensu.app, описав проблему, чтобы обе стороны могли попытаться ее решить.
Применимое право и подсудность: Ничто в настоящих Условиях не лишает потребителя императивной защиты или подсудности, доступной по применимому к нему праву.
Если какое-либо положение неисполнимо, остальные положения продолжают действовать. Неприменение положения не является отказом от него.
15. Изменения настоящих Условий
Мы можем обновлять настоящие Условия, чтобы отразить изменения Сервиса, законодательства или бизнеса. Мы опубликуем измененные Условия и обновим указанную выше дату. Если существенное изменение затрагивает активную платную подписку, мы предоставим дополнительное уведомление, когда это требуется.
16. Контакты
Условия и юридические уведомления: legal@tensu.app
Поддержка продукта: support@tensu.app
Запросы по конфиденциальности: privacy@tensu.app